RouterOS
La société MikroTik
La compagnie Mikrotik a été fondé en 1996 et publie son premier projet, RouterOS, en 1997. Au début la compagnie se dédie à fournir des composantes logicielles s'exécutant sur du matériel déjà disponible. Cependant, en 2002 les aspirations de la compagnie changent et Mikrotik début la production de sa propre plateforme matérielle RouterBOARD. Combinant RouterOS et ses propre composante réseau développer en interne, la plateforme RouterBOARD devient rapidement un succès et aujourd'hui un gage de qualité.
La plate-forme MikroTik est l'un des produits de réseau de routage et de commutation les plus économique et puissant disponibles aujourd'hui. Elle maintient une forte présence sur le marché WISP et continue de faire des incursions dans des organisations du monde entier.
MikroTik Distribution
MikroTik ne vend pas directement aux consommateurs, mais entretient des relations avec un certain nombre de distributeurs bien connus dans l'industrie WISP. Une liste des distributeurs est disponible sur le site Web de MikroTik à l'adresse suivante : https://routerboard.com/distributors
Logiciel RouterOS
Le système d'exploitation réseau RouterOS de MikroTik est la « sauce secrète » qui apporte des capacités avancées de travail en réseau aux routeurs physiques et virtuels.
La plate-forme logicielle RouterOS est basée sur Linux. Elle peut fonctionner sur des plates-formes physiques ou virtuelles et est très personnalisable en termes de progiciels et de capacités.
Le logiciel RouterOS a la même apparence et agit de la même manière quelle que soit la plate-forme, bien que certaines options de configuration puissent être absentes en fonction du matériel installé.
Si vous pouvez configurer un routeur Small Office, Home Office (SOHO), vous connaissez déjà certaines des commandes permettant de configurer des routeurs plus gros tels que les routeurs Cloud Core (CCR).
Le fait d'être basé sur Linux permet aux administrateurs d'exécuter des scripts et d'interagir avec le système à un niveau inférieur à celui de certaines autres plates-formes.
Cela étant dit, RouterOS n'expose pas un environnement shell Linux complet comme les instances 100% Linux exécutant BIRD ou d'autres projets open source comme VyOS. Il n'est pas non plus possible d'implémenter vos propres pilotes non-MikroTik ou de créer vos propres progiciels.
RouterOS Package
Les routeurs MikroTik sont livré avec un ensemble de fonctionnalités. Il est possible d'installer d'autres fonctionnalités pour effectuer des opérations avancées. Par défaut le paquet 'system' est toujours sélectionner car c'est lui qui offre les fonctionnalités de base.
Il est possible de voir la liste des fonctionnalités (paquets) installer sur RouterOS avec la commande /system package print.
RouterOS 7 offre une large gamme de packages qui permettent de personnaliser et d\'ajouter des fonctionnalités à votre routeur. Voici une liste des packages les plus courants :
RouterOS - C'est le package de base qui comprend toutes les fonctionnalités de base du système d'exploitation RouterOS.
Wireless-fp - Ce package ajoute la prise en charge des interfaces sans fil et des fonctionnalités avancées pour les réseaux sans fil.
Hotspot - Ce package permet de créer des hotspots sans fil pour fournir un accès Internet aux clients.
User-manager - Ce package fournit une interface graphique pour gérer les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs.
Routing - Ce package ajoute des fonctionnalités avancées de routage, telles que BGP, OSPF, RIP, VRRP, etc.
Firewall - Ce package permet de configurer des règles de pare-feu pour protéger votre réseau.
PPP - Ce package ajoute des fonctionnalités de réseau privé virtuel (VPN) et de protocole point-à-point (PPP).
DHCP - Ce package permet de configurer un serveur DHCP pour attribuer automatiquement des adresses IP à vos périphériques.
Bandwidth-test - Ce package permet de tester la vitesse de votre connexion Internet.
Dude - Ce package ajoute un outil de surveillance de réseau appelé \"The Dude\".
Il y a aussi de nombreux autres packages disponibles, y compris des packages de compatibilité avec les équipements de différents fabricants, des packages de surveillance, des packages de stockage en cloud, etc.
Ressources MikroTik
Des ressources supplémentaires sont disponibles pour vous aider à apprendre les fonctionnalités de RouterOS, à interagir avec la communauté et à obtenir de l'aide en ligne. Savoir où aller pour obtenir de l'aide, de la formation ou de la documentation système est tout aussi important que de connaître les commandes et les étapes de configuration. Participer à des communautés en ligne peut également être très enrichissant et vous aider à développer de nouvelles compétences.
MikroTik Newsletter
MikroTik envoie périodiquement un bulletin d'information avec de nouvelles annonces de produits et de fonctionnalités, des calendriers de formation et d'autres informations importantes. Les numéros actuels et passés du bulletin et les résumés sont disponibles à l'adresse suivante : https://wiki.mikrotik.com/wiki/MikroTik_News
Gardez un œil sur cette page ou abonnez-vous à la newsletter par courriel sur le site Web de MikroTik pour rester au courant des derniers développements.
Journal des modifications de RouterOS
Le journal des modifications de RouterOS est une liste des modifications passées dans les versions de RouterOS. Le journal des modifications de la branche logicielle Release Candidate détaille les fonctionnalités qui peuvent être implémentées dans les futurs contrats de location stables.
Avant de mettre à niveau vers la dernière version de RouterOS ou de tester une fonctionnalité de branche Release Candidate, il est conseillé de vérifier d'abord le journal des modifications à l'URL suivante : https://mikrotik.com/download/changelogs/
Parfois, les modifications apportées à certaines fonctionnalités ou packages sont notées dans le journal des modifications, alors vérifiez avant la mise à niveau, même lors de l'exécution de la branche logicielle stable.
MikroTik Wiki
Le wiki MikroTik est la principale source de documentation MikroTik et RouterOS. Il contient la documentation des commandes et des fonctionnalités, y compris des exemples de configurations pour certaines solutions courantes.
Les mises à jour de la documentation suivent le rythme des mises à jour logicielles pour la plupart, et les pages sont assez faciles à naviguer.
Des listes complètes des options de commande et des valeurs par défaut sont également disponibles dans le Wiki. Accédez à la ressource Wiki à l'URL suivante : https://help.mikrotik.com/docs/display/ROS/RouterOS
MikroTik Forum
Le MikroTik Forum est un espace en ligne pour interagir avec la communauté MikroTik et les développeurs de RouterOS.
Des informations sur les futures versions et fonctionnalités sont souvent publiées, et les membres de la communauté peuvent demander de l'aide à leurs pairs et au fournisseur via les fils de discussion.
Accédez au Forum MikroTik à l'URL suivante : https://forum.mikrotik.com/
Réunions d'utilisateurs MikroTik
Les réunions d'utilisateurs MikroTik (MUM) sont des événements réguliers où les utilisateurs et les fournisseurs MikroTik peuvent se rencontrer, assister à des ateliers et voir de nouveaux produits. Les réunions d'utilisateurs MikroTik (MUM) offrent également des possibilités de formation et de certification aux professionnels MikroTik.
Consultez l'URL suivante pour obtenir une liste des réunions en cours et à venir dans le monde : https://mum.mikrotik.com/
Soutien aux distributeurs et aux consultants
Les distributeurs et les consultants offrent souvent un soutien commercial et des ressources pour la croissance et la maintenance des réseaux MikroTik. Parlez à votre distributeur MikroTik pour savoir ce qu'il offre en termes d'ingénierie et de soutien.
J'ai eu une excellente expérience de collaboration avec d'autres pairs MikroTik sur Reddit.com. Le subreddit spécifique à MikroTik le plus actif peut être trouvé à l'URL suivante : https://www.reddit.com/r/mikrotik/
Au moment d'écrire ces lignes, la communauté /r/mikrotik est active et les modérateurs ont été très réactifs aux questions et aux préoccupations. Au fur et à mesure que MikroTik devient plus populaire en dehors de la communauté WISP, il apparaît également dans d'autres subreddits qui ont des objectifs plus larges de l'industrie.
Si vous êtes un utilisateur de Reddit, jetez un coup d'œil à ces autres URL pour des discussions liées à l'industrie et le post occasionnel de MikroTik :
Soutien MikroTik
MikroTik fournit une assistance pour les produits RouterBOARD et RouterOS par courriel. Pour obtenir le meilleur soutien possible, vous devez fournir les meilleures informations dont vous disposez sur votre problème.
Assistance par courriel
Si vous rencontrez un comportement étrange ou pensez avoir découvert un bug, les ingénieurs de MikroTik vous demanderont probablement d'envoyer un courriel avec un fichier supout.rif joint à l'adresse support@mikrotik.com.
Le bouton Winbox \" Make Supout.rif \" utilisé pour créer le fichier est illustré ici :
À partir du terminal, un fichier supout.rif peut également être créé avec la commande : /system sup-output
Le nouveau fichier supout.rif peut maintenant être copié hors de l'appareil via le protocole de transfert de fichiers (FTP) ou SSH, ou en cliquant et en faisant glisser via le bouton File dans Winbox.
Le fichier sera répertorié sur le terminal à l'aide de la commande : /file print
Fichier Autosupout.rif
Bien que le fichier supout.rif soit généré manuellement à des fins de dépannage et de support, il existe un autre fichier généré automatiquement pour aider le personnel de support.
Le fichier autosupout.rif est créé automatiquement par le système en cas de défaillance logicielle. Parfois, les défaillances des sous-systèmes logiciels ne génèrent pas d'entrées de journal que les administrateurs peuvent utiliser, c'est pourquoi autosupout.rif est créé pour combler cette lacune.
Les informations de débogage dans ce fichier ne sont utiles qu'aux développeurs RouterOS, et au moment d'écrire ces lignes, il n'y a pas d'outil pour visualiser vous-même les composants internes du fichier.
Si votre appareil se bloque et génère ce fichier, vous devez envoyer un courriel à l'adresse support@mikrotik.com, décrire votre problème et inclure le fichier autosupout.rif pour que les développeurs puissent l'examiner.
Meilleures pratiques de soutien
Si vous préparez un e-mail pour le personnel d'assistance de MikroTik, assurez-vous d'inclure les informations suivantes pour les aider à comprendre votre problème :
Modèle RouterBOARD ou routeur hébergé dans le cloud (CHR)
Numéro de version et canal du logiciel RouterOS
Numéro de version du micrologiciel RouterBOOT
Cette liste provient de mes propres expériences de travail avec le support MikroTik.
Avoir cette information à portée de main aide le personnel de soutien à se mettre au travail rapidement et sans courriels supplémentaires demandant des informations.
Tenez également compte des questions suivantes lors du formatage d'une copie de la configuration de votre appareil pour que le personnel d'assistance puisse l'examiner :
Faites une révision de votre pare-feu, traduction d'adresses réseau (NAT), Mangle, etc. Les règles ont des noms logiques ?
Des commentaires ont-ils été ajoutés aux listes d'adresses, aux règles ou à d'autres entrées ?
Si vous copiez et collez des lignes de configuration dans un e-mail, sont-elles soigneusement formatées et lisibles ?